2011年04月29日

N様、T様、ありがとうございました。

こんばんは。
リフォーム担当の千賀です。

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何か道路が、にぎやかいと思ったら、今日からゴールデンウィークなんですね。
私達も、早朝から大忙しでした。

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浜松市N様邸にて、宮地MJ鈴木監督と感動のお引渡し、豊橋市T様邸にて、インタビュアー岡村建築士とプロカメラマンさんとの取材&撮影、夕方からは、ご来店にて、幸田町I様、豊橋市H様との打合せと、『ありがとうございます。』の輪ぐるぐるでした。

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(地盤補強に特殊なSP工法を採用させて頂いたり、工事中に大津波警報が出たりと、様々な出来事がありました。)

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『感動的なお引渡しになって、本当に良かったです。図面を書いてくれたり、資料を作ってくれたり、現場管理をしっかり行ってくれたり、色んな業種の職人さん方や業者様含め、たくさんたくさんのご協力の上で、今日の良き日につなげる事が出来ました。感謝、感謝です。』

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最後に、N様より『IGさんは、本物でした。』の言葉にジーンときました。

『N様、10月の母屋解体工事から7ヶ月間の長きに渡り、誠に誠に、ありがとうございました。これからも末永く、よろしくお願い致します。』

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T様邸の取材の模様は、次回、書きたいと思います。




※『ん?』手に糊を塗っている?と思ったら、ハンドクリームでした。
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インテリアコーディネーター古川のハンドクリーム。
(面白い入れ物です。)



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Posted by IGリフォームプロデューサー  at 23:22Comments(0)アイジースタイル(新築&RF)

2011年04月28日

N様邸、お引渡しイブ

こんにちは。
リフォーム担当の千賀です。

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先日、参加させて頂いた協力業者会の風景。
IGワークス皆様で、現場面の業務改善の為のディスカッションを行っている様子です。

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(仲良く見つめ合うレッサーパンダ)

締めの挨拶を行った宮地統括マネージャー『お互いが向き合うのでなく、みんなで同じ目的に向かって』という言葉が、とても印象的でした。


(鳥と鹿のコラボレーション)

そして、明日は、いよいよ、弊社社員、協力業者様、みんなで力を合わせて、完成した浜松市のN様邸のお引渡し。


岡村建築士と、インテリアコーディネーター山田が、資料の準備をバッチリ仕上げてくれました。
『忙しい中、ありがとうございました。』

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N様ご家族にとっては、一生に一度の思い出深い時間になります様に・・・、

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真心を込めて、お引渡しをさせて頂こうと思います。
『N様、明日は、よろしくお願い致します。』

今後は、『シブかっこいい』この方が、アフターフォローに伺わさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

※PS:昨日の風景。
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(新たに加わった新入社員歓迎会、そして、4月生まれの方の誕生会でした。)
『ご入社、誕生日、ご結婚おめでとうございます。』



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Posted by IGリフォームプロデューサー  at 18:32Comments(0)アイジースタイル(新築&RF)

2011年04月24日

リノベーション見学会2

こんばんは。
リフォーム担当の千賀です。


今日も浜松にて、完成見学会でした。
昨日と打って変わって上天気。

予約制の見学会でしたが、ほんとに、たくさんの方に、ご来場頂きまして、誠にありがとうございました。


「N様、S様、本日もご協力頂きまして、誠にありがとうございました。」
「I様、S様、S様、ご来場、ありがとうございました。」

忙しくて、中々、写真が撮れず、少し落ち着いた時間帯の出来事。


小林プロデューサーとお打合中のI様ご家族に、

私 「後ろ姿のシルエットだけでも、写真撮らさせて頂いて、よろしいですか?」
  と確認したところ、
I様 「後ろ姿じゃなくてもいいですよ。」と、うれしいお言葉。


(キラキラの笑顔でした。)

そして、
I様 「ブログ読んでます。楽しみにしていますので、是非、使ってください。」と・・・。

私  「ありがとうございます。是非、是非、使わせて頂きます。」

そして、そして、本日も、たくさん、たくさんの良縁を創る事が出来ました。


そいえば、今日は、ドラマ「JIN-仁-」の日。
早く帰らねば・・・。

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Posted by IGリフォームプロデューサー  at 20:48Comments(0)アイジースタイル(新築&RF)

2011年04月23日

リノベーション見学会

こんばんは。
リフォーム担当の千賀です。


本日は、浜松市にて、トリプル見学会でした。





明日も引き続き、行わさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

本日の様子です。

あいにくの雨でしたが、その分、屋外と屋内の湿度差を体感するには、もってこいの感じの恵みの雨でした。





サラッとした空気。



100%の雨予報 様々でした。

「N様、S様、ご来場の皆様、ありがとうございました。
明日も、よろしくお願い致します。」


PS:本日、東北ボランティアから帰ってきた川口。


「素敵です。」


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Posted by IGリフォームプロデューサー  at 22:31Comments(2)アイジースタイル(新築&RF)

2011年04月21日

トリプル見学会 in浜松

Posted by IGリフォームプロデューサー  at 23:15Comments(2)アイジースタイル(新築&RF)

2011年04月14日

顧客満足度IG NO1

こんにちは。
リフォーム担当の千賀です。

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(こちらは、豊橋市野依町の樹齢300年を超えると言われるしだれ桜)

本日は、自粛気味にIGSHメンバーで、浜松城にて花見でした。
『準備してくれた武田君、伊藤君、鈴木君、ありがとうございました。』

いよいよ、新学期も始まりましたね。新たなスタート、新学期。
という事で、今、注目を集めている文房具で、面白いものを集めてみました。

普通のペンと思ったら・・・。
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コーヒーの匂いの癒し付ペン。

そして、ペンと思ったら・・・、
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ペン型のハサミ。

そして、そして、普通のペンと思ったら、
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宣伝付ペン。

文房具にも色々な種類があるんですね。
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そんな中、今日、新聞にとても気になる記事が掲載されていました。

その内容というのは、サービス産業生産性協議会による31業界350社を対象にした10万5697人から回答を得た2010年度の日本版CSI(顧客満足度指数)順位発表。
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第10位 ECカレント(通信販売4位)
第9位 アスクル(通信販売3位)
第7位 住信SBIネット銀行(銀行1位)
第7位 シンガポール航空(国際空港1位)
第6位 トヨタ(自動車1位)
第5位 宝塚(レジャーイベント1位)
第4位 ファンケル(通信販売2位)
第3位 アマゾン・ドット・コム(通信販売1位)
第2位 東京ディズニーランド(レジャーイベント2位)

そして、
第1位 『劇団四季』(レジャーイベント1位)

やっぱり『幸せ』つながりっぽいかも?

ただ、1番になればいいというものではないと思いますが、昨年まで、圧倒的NO1のあのTDLよりも・・・、凄い。

私達も、もっともっと、お客様の満足度向上、追求をして、IGNO1になれる様に頑張っていきます。

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PS:先発隊の皆さん、なべさん、お帰りなさい。
とても大きな余震が続く中、大変、お疲れ様でした。大尊敬です。


ただ、地震関連では、少し気になる記事も・・・。
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高知、静岡で、鯨が浜に打ち上げられたという記事を読み、東日本大震災前に茨城で、イルカが大量に打ち上げられたことが、思い出され・・・。
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備えだけは、しっかりしておきたいと思います。

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Posted by IGリフォームプロデューサー  at 00:41Comments(4)アイジースタイル(新築&RF)

2011年04月10日

たくさんたくさん、笑顔の華を咲かせます。

こんばんは。
リフォーム担当の千賀です。

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(すごい綺麗でしょ。とても綺麗だったので、私は、ディスクトップ画面に使ってます。風水的にも良い感じっぽいですし・・・。)

そして、本日は、浜松で、体感ツアーを開催させて頂きました。
『N様、N様、F様、誠にありがとうございました。』

案内係は、佐原課長、小林君池メンさん、大忙しだった様です。

詳しくは、こちらで・・・。
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『たくさんのご来場頂きまして、ありがとうございました。』

自動車を購入する時に試乗する様に、家を考える時は、体感するに限る・・・、と思います。

そして、4月23日、24日には、浜松市にて、リノベーション見学会・販売会と、N様邸にて、モダンFREEのリノベーション完成見学会を開催させて頂く予定です。
(N様邸は、予約制になっておりますので、ご希望の方は、こちらまで・・・。)

『N様、ありがとうございます。ご協力よろしくお願い致します。』


現在の状況は、ステップリビングも、ほぼ完成。
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将来の事を踏まえた幅広な廊下。
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隠れ家的なロフトも姿を現してきました。
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設計は、林建築士。

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監督は、鈴木。

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棟梁は、A大工さん。

『N様、4月になってしましましたが、初めてのお打ち合わせをさせて頂いてから、もう1年になりますね。
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たくさんの現場を見て頂きながら、少しずつN様の思い描く、カタチになっていった事が、思い出されます。
もうしばらく、ご理解、ご協力よろしくお願い致します。』
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4月つながりで、よく4という数字は、色々言われますが、実は私は、4という数字は、大好きです。

4が二つ合わされば、『幸せ』になりますし、足せば、『八』になって、末広がりにもなりますし・・・。
当たり前とか言われている事が、本当に正しい意見とは限らないと思うんです。

そして、4という数字は、不思議と、世の中に大きな影響も与えているそうです。
春夏秋冬、東西南北、老若男女、上下左右、Iphone4、四天王、四文字熟語、四暗刻・・・。

単騎待ちが難しいのと同じで、協力し合う事が、結果として、自然と『幸せ』にも通じるのだと感じます。

そんなこんなで、今年度の私のテーマは、これに決めました。
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これを旗印に今年1年、ガンバリマス。

PS:東北ボランティアにて
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先発隊として、大きな余震が続く中、復興協力に頑張っている、なべさん、本当に大尊敬、頭が下がります。
気をつけて、帰ってきてくださいね。

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Posted by IGリフォームプロデューサー  at 21:49Comments(4)アイジースタイル(新築&RF)

2011年04月07日

新しいスタートです。

こんにちは。
リフォーム担当の千賀です。

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先日は、弊社の入社式&社員総会でした。

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『新入社員の皆様、あめでとうございます。』
昨年度の実績報告と、新年度の方針発表。

様々な表彰も・・・・。
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豊橋店からは、中島さんがCS表彰されました。
パチパチパチ。
『やったー。おめでとうございます。』

そして、浜松店・松尾様の永年勤続表彰も・・・。

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『永きに渡り、お疲れさまでした。そして、ありがとうございました。』

プロデューサー立石賢司さん、シンガーソングライター伊吹唯さんの生ライブの様子。
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感動プロデューサーの平野秀典さんのご講演の様子。
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人の感情の移り変わりの方程式のお話も・・・。

怒り<不満<満足<感動<感激<感謝

素敵な音楽、素敵なご講演を聞かせて頂きまして、ありがとうございました。

いよいよ、新年度もスタート。
気持ち新たに、頑張ります。

そして、たとえ少しであっても、困っている方達に、元気を届けれる様に・・・。



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Posted by IGリフォームプロデューサー  at 19:20Comments(0)アイジースタイル(新築&RF)

2011年04月02日

長期優良先導モデル in豊橋

こんばんは。
リフォーム担当の千賀です。

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先日は、豊橋市T様のお引渡しでした。
『T様、見学会のご協力、誠にありがとうございました。』

私達にとっても、素敵な思い出になりました。
今後共、末永くお付き合い、よろしくお願い致します。

みんなの力を結集して、完成した『長期優良化先導モデル』仕様。

滝沢店長林課長鈴木総監督、伊藤監督古川さん、職人さん、協力業者さん、大変、ありがとうございました。

先日、T様より引き渡し前に、メールで、とても素敵なコメントを頂きました。
(T様より、しっかり掲載許可を頂いております。笑)
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(ビフォー)

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(アフター)

下記、頂いた内容です。
 ↓ ↓ ↓

『明日はとうとう!?引渡しですが、、、夜なので長い話も面倒なのでちょっと感想だけ先にお伝えしておきます。

瀧澤店長との出会いから、当初は【どんな営業さんが来るんだろう?】と、ちょっと不安と期待をして、千賀さん、林さんに会ったことを既に遠い昔様ですが、とても暖かく迎え入れてくれた事を鮮明に覚えています。

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本当に息?のあったお二人と言った感じに見え、いつも夜遅くまでの商談が思いで深いです。
かくして我々夫婦は千賀ワールドに引き込まれていったのです!

小雨降る厳しい寒さの中、地鎮祭を向かえ、リフォームとはいえいよいよ家を建てるんだな!と心が引き締まり、工事に入っていきました。
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鈴木・伊藤両監督についても、親切丁寧、伊藤さんが鈴木さんを何気に支えている感じがとても暖かく見えていました。鈴木さんもしっかり現場を管理頂き助かりました。
工事に関しては行き違いは付き物だと思います。

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問題はその後の対応だと思い見ていましたが、千賀さんはじめ、対応の早さと誠実さが 伝わる行動で、私自身とても勉強になりました。
本当にありがとうございました。
そして完成見学会では、古川さんも登場していただき、我家に華を添えていただいた感じでした!
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IGコンサルティングさま及び協力業者さま全てを 
【顧客】 として見ますと、
提供するものは超一流!人の力も超一流!
それよりなにより、チーム力や暖かさ、全ての人の良さ!
全てに【縁】を感じる事ができました。

また【個人】として見ますと、
全ての人たちとお友達になりたい人ばかりだと思いました。
これからまだ長いお付合いだと思いますが、千賀さんも一個人として
是非我家に遊びに来てください。
我々家族は皆様をウェルカムで迎え入れたいと思います。

そう、あの日初めて会ったときのように・・・
今後共、よろしくお願いしますね。』

                              by 豊橋市T様
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とても感動しました。(涙)
みんなも感動していました。
一気に、疲れが吹き飛びました。

こちらの方こそ、よろしくお願い致します。

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そして、今月は、浜松市N様邸の素敵なモダンFREEのお宅も、いよいよお引渡し予定です。
思い出がいっぱい詰まった家具も取付完了しました。完成が、とても楽しみです。
『N様、4月23日、24日の見学会、ご協力、よろしくお願い致します。』



PS: 熱血店長、東京でより一層頑張ってきてください。11年間、誠にありがとうございました。


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Posted by IGリフォームプロデューサー  at 21:48Comments(0)アイジースタイル(新築&RF)
プロフィール
IGリフォームプロデューサー
IGリフォームプロデューサー
【アイジースタイルハウス豊橋店】
リフォームプロデューサー:千賀学




豊橋牧野町にあるアイジースタイルハウス豊橋店のリフォームプロデューサーが最新リフォーム情報を発信!経験豊かなリフォームプロデューサーが、リフォームに関する情報やポイント、リフォーム工事現場やお客様とのエピソード等、リフォーム、リノベーションをお考えの方に役立つ情報をお届けします!!



【業務内容】
新築・リフォーム・耐震補強・メンテナンス(屋根、外壁塗装・床下改善)



【住所】
豊橋市牧野町142-1



【TEL・FAX】
TEL:0532-38-7420/
080-6906-3070
FAX:0532-38-7422


【HP】
http://www.ig-consulting.co.jp/

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